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酒店營銷傳播專業服務的特性
Post by rhtimes, 2015-3-6, Views: “酒店營銷傳播”與“酒店行銷傳播”雖皆為酒店傳播服務的一環,但在酒店專業上卻有以下幾點本身的特性:
1.它是一種多向度的專長
酒店營銷傳播的專業人員是必須有能力在酒店經營的不同層次上與酒店高級主管互動、往來,處理相關的公共議題。其涵蓋的對象除酒店行銷主管外,還包括財務主管、法務主管等。
2.它是以知識為基礎的專業
在酒店營銷傳播領域中的高手必須具備相當的知識基礎,以了解酒店所面向的種種錯綜復雜的問題。一個好的專業人員必須對財務市場、政府決策、新聞媒體、利益團體以及其他酒店組織有影響的對象都有相關的了解,才能得心應手。
3.它是一種顧問導向的服務
許多酒店客戶在聘用酒店營銷傳播顧問時所在意的是:這名酒店專業顧問是否有能力針對影響酒店經營的相關議題提供清晰而具洞察力的咨詢而建議。
4.它是一種遭遇競爭的專長
在酒店進行真實決策的過程中,公共關系的專業建議只是酒店高級主管所征詢的許多高素質顧問的意見之一。而你的建議被接受的程度將取決于你在思考、分析上與其他顧問相較所顯示出洞察力的深度以及被酒店主管所認知價值的高低決定。
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Tags: 酒店營銷
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