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酒店的目標消費者角度
Post by rhtimes, 2017-9-2, Views:二、目標消費者角度
(一)消費群體定位
消費群體定位是將酒店品牌定位成某一類細分群體專用的產品或服務,以便給消費者“我自己的品牌”的感覺。這種定位的關鍵是找到一個可以贏利的、而競爭者尚未進入的細分群體。常用的細分基礎包括地理、人口、心理、行為等。地理細分群體定位的例子有:廣州銀行定位成“廣州人自己的銀行”,非常可樂定位成“中國人自己的可樂”等等人口細分群體定位的例子很多,如按照性別劃分的有清揚的男士去屑洗發水、金利來的男士服飾、華夏銀行的麗人卡、朵唯的女性手機等,按照年齡劃分的有適合已婚年輕女性的太太口服液、適合更年期女性的靜心口服液、適合兒童的酷兒果汁飲料、適合新生代的百事可樂等,按照職業劃分的有適合公務員的中國銀行孺子牛信用卡、適合商務人士的利郎商務男裝、適合工作不久的年輕人的奇瑞QQ汽車等心理細分群體定位的例子有像沉默男人一樣的札幌啤酒、像美國西部牛仔一樣的萬寶路等;行為細分群體定位的例子有北京統一石油化工公司的“統一經典”潤滑油,它定位為“高級轎車專用潤滑油”,開高級轎車的人才是其目標顧客。
(二)生活方式定位
同樣性別、年齡、收入、職業的使用者群體也可能會表現出不同的生活方式,因此,按照生活方式來為酒店標識設計的品牌定位可能更有價值。
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