下面好笑,但不幸的是再次發生品牌形象設計的錯誤從家得寶
這是一個最好的例子窮人內部或沒有任何內部的品牌形象設計的努力!
大幅道歉商店鉛筆盒,家得寶說,禁令是一個錯誤
由阿德里安娜克體育塞繆爾斯,全球職員| 05年11月21日
整個事件是荒謬的,說誰是木匠上周禁止從所有主頁車輛段世界各地的扒竊一支鉛筆。
昨天,家得寶表示歉意,說邁克爾Panorelli , 51歲,誰花了117美元的窗口修整木材,不應該被寫入了以鉛筆。 Panorelli說,他沒有心不在焉地。
''我們鼓勵我們的同事按照我們的信。 。 。 零容忍政策,對買說, “ Home Depot的發言人凱西Yancy ,通過電話達成昨天在亞特蘭大。 ''在這種情況下,有一個錯誤的決定。 ”
該公司希望彌補,但Panorelli沒有達到他們的要求退回或做生意的人-再次。
''我聽到他們發表了一份公開道歉,并表示歡迎我回來在商店隨時我覺得它說, “ Panorelli ,勞倫斯。 ''不知怎的,這并不做任何事情對我來說。 ”
Panorelli去了家得寶在麥修前日上午9時與他的客戶,眾所周知的勞倫斯企業老板喬治薩拉斯。 薩拉斯拿起鉛筆附近的收銀機,以便Panorelli可以做一些快速數學。 Panorelli雄厚的鉛筆,并薩拉斯拿起并支付了木材。
損失預防工人正在等待他們的大門之外, Panorelli說。 助理經理被稱為。 Panorelli不得不放棄了一份他的駕駛執照。 損失預防和工人snickered問他是否需要一支鉛筆實在厲害,他偷一個, Panorelli說。
''他要我簽署一份供詞說我明知了有價值的東西的商店, “ Panorelli說。 ''我沒有簽署。 ”
誰的工人停止Panorelli ,確定了存儲斯科特約旦,給Panorelli一份聲明中說,他禁止家得寶。 Panorelli當時的另一封信中給予的法律部門,他說。
Panorelli決定到報紙上。 他的故事最早是在鷹論壇勞倫斯。 他覺得他沒有機會站在對消費者的巨人。
''它說,我可能會聽到Home Depot的律師事務所說, “ Panorelli提到的信給他。
薩拉斯,誰是拉美裔,認為這一事件是出于種族動機的。 ''這家伙其次我們,他是看著我們, “薩拉斯說。 '' ,整個事情的比賽。邁克可能無法實現了。不過,我知道。 ”
Panorelli ,誰是意大利語,不會作出評論。
家得寶說,這一事件是狹隘的解釋規則。 ''我們將試圖彌補這一目的,并企圖保持工作的他的一個客戶, “卡西說。
環球未能達成約旦,但家得寶說,他追隨他的職務說明的信,他的工作是完好無損。 一位經理在商店提到的所有問題,約旦Home Depot的亞特蘭大總部。
Panorelli說,這是尷尬的有4名員工護送他。 ''我不打算回去在那里, “他說。 ''為什么我應該把錢在別人的口袋里時,他們對待我這樣?我想他們在公司的政策有點過分。 ”
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