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深入了解賓客對酒店VI設計的意見和看法
Post by rhtimes, 2017-11-29, Views: 活動是否已經真正啟動,達到預期的效果?是否有效地進行了活動宣傳推廣?活動是否激發了賓客的需求欲望,從而有效地引導公眾產生購買行為,提高了酒店的市場占有率。這些都是對活動進行跟蹤分析時所需考慮的內容。通過對正在進行的活動即時跟蹤分析,可以在肯定活動進展是否順利的同時,及時發現活動實施過程中的不足,并根據相應的情況進行即時的調整,這樣不僅可以保持活動的正常進行,更加能夠提升活動的效果與質量。
“用數據說話”主要是指針對經營類活動以數據的形式進行統計,以活動期間對應的營業部門收入數據為依托,通過歷屆活動或往年的同期數據進行分析對比,是否達到了經濟效益便一目了然。根據活動的性質差異,我們要檢查和考評的活動效果方式也各有差異。作為酒店營銷活動,其主要目的還是以產生經濟效益為主導方向。當然,任何活動的舉行都是具有一定的影響力的,從另一個角度來說這個活動是否達到了社會效益,給賓客留下了怎樣的印象?這些都是我們必須要考慮的。我們可以通過員工參與調查、賓客信息反饋、營銷代表拜訪、大堂副理的關注等,深入了解賓客對酒店的VI設計和此次活動的意見和看法。既要總結成功的方法也要查找失敗的原因,總結經驗,為下一次活動的營銷策劃做好充分的準備。
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