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除了建立有關收入的增加和混合等目標外,企業還可能要改善自己在成本費用和生產率等方面的業績。
1.提高生產率
處于成長階段的經營單位,其重點不大可能是降低成本費用。其生產率目標應當注重增加收入,如企業品牌設計員工人均收入等,以促進向附加值較高的產品和服務轉移,提高企業的實物競爭力和人力資源管理能力。
2.降低單位成本
對處于維持階段的企業來說,實現有競爭力的成本水平、提高經營利潤、監測間接和輔助性開支水平,將有助于提高獲利能力和投資回報率。對產出比較單一的企業來說,降低單位成本的簡單目標就足夠了。
3.改善交易渠道
降低成本費用的重要方法就是把顧客和供應商從由人力來處理的高成本渠道轉移到低成本的電子渠道。一個經營單位若采用這一降低成本戰略,就能夠評價不同渠道交易所占的百分比。
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