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企業營銷的長遠戰略規劃
Post by rhtimes, 2014-7-11, Views: 企業發展實際上存在著階段性。在不同的發展階段,企業營銷會面臨不同的問題,包括財務問題、制度化問題、管理能力不足等問題,只有有效控制企業發展速度,使企業的發展有張有弛,適時地甚至是有意地放緩企業的發展節奏,才能保證企業的穩定發展。在產業高速成長階段保持清醒的頭腦,在產業低迷階段,保持旺盛的斗志。就如同拳擊,只有收回來,打出去才會有力。否則一直往前,發展的力量就難以控制。
經營企業的奧妙在于把握平衡。“百年老字號”是把握了平衡,部分“英年早逝”的企業是未能把握平衡。其實,企業把握平衡的關鍵就是把握發展戰略。
高樓大廈設計不平衡容易傾覆,滑冰運動員掌握不了平衡容易抹倒,企業把握不了平衡就要出問題。從企業的資源配置上看,固定資產要與流動資產相平衡,固定資產才能充分發揮作用;優良的機械設備要與優秀的企業管理相平衡,機器設備才能創造良好效益。從企業的發展動態上看,企業發展速度需要與企業的整體素質相平衡。企業條件具備的時候墨守成規而不求發展,將會錯失良機,最終導致落后、衰敗;而企業整體素質跟不上的時候,卻盲目追求高速度,最終勢必栽跟頭。
企業在迅速發展過程中,要加強戰略控制,避免失去平衡。從實踐來看,導致企業不平衡的原因有很多,但主要有以下幾個:
第一,超常規、超能力發展,經營風險大,投資決策的“賭博”成分過濃。這方面的問題集中體現以下幾個方面:
其一:盲目貪大。一段時間以來,規模化幾乎成了企業家們的口頭禪。由于先天缺陷,為了達到所謂的規模化,許多企業一味追求發展速度,而忽視發展的質量。
其二:盲目追求高風險下的高收益。一個穩步發展的企業,收益水平也應是相對穩定的。高收益必然意味著高風險,但高風險的結果是不成功則成仁。偶爾幾次高風險的投資是可以理解和接受的,但長期處于鋼絲繩上,總不免有失足墮落于地、粉身碎骨的那一天。
其三,超越自身承受能力去發展。企業發展過程中,投機行為有時是難免的,但由此而產生的負面影響也應是企業自身能承受得起的。如果一味地賭博,數年的積累極有可能在一瞬間化為灰燼,重整旗鼓也絕非易事。
第二,片面追求經濟效益、市場占有率等指標,甚至追求賬面利潤,進而導致急功近利。
現代市場觀念認為,經濟效益的取得只是副產品,是在產品滿足消費基礎上自然而然的產物,而非人力所強為的。
市場占有率的上升,短期來看大多與企業加大促銷費用投入有關。對企業來說,更重要的不僅僅是占領市場,而應保持長期增長的良好趨勢。從這一角度來看,有時對顧客頭腦占有率更勝于市場占有率。更何況大多數企業的所謂的市場占有率只是曇花一現,脆弱得經不起任何環境變化的打擊。
賬面利潤的增加確實能使許多企業陶醉,但隨之而來的麻煩是大量回款困難,呆死賬過多;日積月累,猶如一根扼住企業命運咽喉的繩索,使一個個好端端的企業窒息而死。
第三,短期內人員膨脹急速,良莠不齊、魚目混珠、效率低下。
從一些企業的衰敗過程來看,都有一個明顯的人員膨脹期:企業為應付草草開辟的諸多新市場,必須吸納大量的新成員,有其是戰斗在一線的銷售人員,所招聘的新人又未能進行有效的培訓就匆匆上崗,結果人員素質參差不齊,損害企業及企業形象的事件不斷涌現,而且企業還必須投入大量的金錢來滿足這些人員不斷膨脹的金錢欲,加之管理水平低下,機構龐大、人浮于事,效率很難得以保證。
出現以上問題的原因是企業用在人觀念上存在著誤區。許多企業在用人上重經驗型、輕知識型;重市場鍛煉、輕自我培養。沒有一套自我完整的人員培訓體系,結果新來人員草草上崗,而老員工由于長期缺乏培訓,知識陳舊,思維易形成固定模式,不敢創新與突破。
第四,片面強調促銷的急效,不注重長期的企業形象樹立。
有那么一段時間,地毯式的廣告轟炸幾乎成了企業拓展市場的唯一招術;大批企業廣告充分實施于各種媒體,電視臺的標王幾乎成了戰無不勝的法寶。
不錯,廣告確實造就過秦池的奇跡,擴大了企業的知名度。然而,企業的信譽度也在這無盡的廣告中江河日下。同時,只要市場、不管促銷品位的方式,嚴重損害了企業形象。許多企業的沉淪從某種程度上與其狗皮膏藥式的街頭促銷、諸多難以實現的承諾有著極大的關系。
雖然速度的把握是企業營銷成功的關鍵,但是在市場大起大落時期,企業尤其要保持冷靜,不能盲目追求速度,企業的力量在于長遠的戰略規劃——什么時候做什么,什么時候主導什么。根據市場需求作出判斷以后,就要堅定不移地往前走,以此形成自己的影響和力量,并把市場上在別的企業看來是大起大落的風潮看作是過眼云煙,這樣才能確保企業的穩健和持續發展。
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